CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Website egohelmet.com thuộc quyền quản lý của CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BB QUỐC TẾ. Chúng tôi tiến hành thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, và địa chỉ giao nhận hàng hóa. Mục đích thu thập nhằm:

  • Xử lý, xác nhận đơn hàng và thực hiện giao nhận các sản phẩm mũ bảo hiểm, phụ kiện.

  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn chọn size nón.

  • Giải quyết các khiếu nại, phản hồi phát sinh trong quá trình mua sắm.

  • Gửi thông tin cập nhật về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nếu được sự đồng ý của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi cam kết bảo mật và chỉ cung cấp các thông tin cần thiết (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ) cho các đơn vị đối tác chuyển phát uy tín nhằm hoàn thành nghĩa vụ giao hàng đến tay quý khách.

3. Thời gian lưu trữ thông tin Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật an toàn trên máy chủ của hệ thống website cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía khách hàng hoặc khi doanh nghiệp ngừng hoạt động.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại, ngoại trừ:

  • Các đối tác vận chuyển chiến lược thực hiện chuyển phát đơn hàng (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T Express,…).

  • Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền phục vụ công tác điều tra theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BB QUỐC TẾ

  • Địa chỉ văn phòng:

    • Chi nhánh Quận 4: 238 Khánh Hội, Phường Khánh Hội, TP.HCM (Hotline: 0824 303 320)

    • Chi nhánh Quận 10: 458/74 Ba Tháng Hai, Phường Hòa Hưng, TP.HCM (Hotline: 0902 681 122)

  • Điện thoại liên hệ: 0839011911

  • Email: info@bbi.vn

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân Khách hàng có toàn quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Quý khách có thể tự thực hiện bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website cá nhân (nếu có) hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0839011911 hoặc email info@bbi.vn để được hỗ trợ kỹ thuật lập tức.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin bị sử dụng sai mục đích Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng gửi phản ánh về email: info@bbi.vn hoặc gọi số điện thoại 0839011911. Ban quản trị website cam kết xử lý, phối hợp xác minh và đưa ra biện pháp khắc phục nhanh nhất trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.